Política de privacidad de la aplicación

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN
(Parque de atracciones Tibidabo)

BARCELONA SERVICIOS MUNICIPALES SA (en adelante BSM) informa a los usuarios de la aplicación (Parque de Atracciones Tibidabo) en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento general de protección de datos y otra normativa de aplicación) de su política de protección de datos personales, con la finalidad de que estos decidan de forma expresa, libre y voluntaria facilitar a BSM los datos personales que les son solicitados motivado por varios servicios que se ofrecen relacionados con el Parque de Atracciones del Tibidabo.

Identificación de los responsables de los datos de los usuarios

Barcelona de Servicios Municipales SA

• Dirección postal: calle de Calàbria, 66, 08015 Barcelona
• Teléfono: 938 875 034
• Correo electrónico: protecciodades@bsmsa.cat
   

Se informa al interesado que el Grupo BSM ha nombrado a un delegado de Protección de Datos (DPO) ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. El usuario podrá contactar con el delegado de Protección de Datos a través de los siguientes datos de contacto:

Dirección postal: calle de Calàbria, 66, 08015 Barcelona Correo electrónico: DPO@bsmsa.cat

Antes de utilizar la aplicación, los usuarios tienen que tener en cuenta los siguientes aspectos importantes:
 

La utilización de la aplicación le atribuye la condición “de usuario” e implica la aceptación de las condiciones incluidas en esta política de privacidad.

Antes de utilizar la aplicación, el usuario tiene que tener en cuenta determinados aspectos relativos a la edad mínima de utilización de la aplicación y la calidad de los datos que facilita.

Edad mínima de utilización: si el usuario es menor de catorce (14) años, no puede utilizar la aplicación a no ser que cuente con la autorización de sus padres/tutores legales. Por lo tanto, si utiliza la aplicación, garantiza que no tiene menos de catorce años o, en caso contrario, que cuenta con la mencionada autorización.
 

¿Cuál es la finalidad del proyecto?
 

Para proceder al acceso y posterior uso de la aplicación, el usuario tendrá que facilitar de forma voluntaria datos de carácter personal (esencialmente de localización y contacto).Todos los datos facilitados serán tratados con las finalidades siguientes:

• Garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación.
• Mantenimiento de la relación de servicios que se pueda llegar a establecer.
• Gestión, administración, información, prestación y mejora de los servicios.
• Comunicaciones comerciales relativas a nuestros bienes y servicios.
• Otras comunicaciones de diversa naturaleza que no sean incompatibles.

Todos los datos serán conservados durante no más tiempo del necesario para las finalidades del tratamiento, y una vez transcurrido este plazo, serán suprimidas. No procederá la destrucción de los datos cuando exista una previsión legal que exija su conservación, en este caso se procederá al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a la disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse como consecuencia del uso de la aplicación y /o los plazos de conservación previstos legalmente.
 

Legitimación del tratamiento
 

Todo tratamiento realizado sobre sus datos personales ha sido consentido por el usuario de forma previa y expresa.

Para que el usuario pueda conocer su posición dentro del mapa del parque, la aplicación necesitará acceder a la localización de su dispositivo móvil en primer plano. Por eso el usuario tiene que otorgar a la aplicación el permiso que previamente se solicita. El usuario puede escoger la configuración de este permiso libremente, seleccionando la extensión del mismo que más se ajuste a sus necesidades.

No obstante, el usuario puede revisar y gestionar en cualquier momento los permisos que ha otorgado a esta aplicación y la extensión de los mismos a través de las opciones de ajuste disponibles en su dispositivo móvil, con la finalidad de decidir en todo momento si otorga o revoca estos permisos, o en qué condiciones desear otorgarlos.
 

Destinatarios, cesiones y transferencias de datos
 

Sus datos no serán cedidos excepto cuando sea estrictamente indispensable, para el cumplimiento de las finalidades anteriormente dichos u obligación legal.
 

Igualmente, sus datos no serán transferidos a países fuera de la Unión Europea si no fuera indispensable para las mismas finalidades, a no ser que el usuario lo autorice expresamente.

¿Cómo obtenemos y de dónde proceden los datos de los usuarios?
 

Para prestar servicios de localización, BSM podrá reunir, utilizar y compartir datos exactos sobre ubicaciones, incluyendo la situación geográfica en tiempo real de su ordenador o su dispositivo. A no ser que nos den su consentimiento, estos datos de localización se recogen de forma anónima, de modo que no se pueden utilizar para identificarlo personalmente, y se utilizan para suministrar y mejorar sus productos y servicios de localización.

Si el usuario permite que la aplicación acceda a la ubicación de su dispositivo móvil, en función de cómo el usuario haya configurado la precisión de dicha ubicación, la aplicación podrá utilizar solo en primer plano una ubicación aproximada, exacta o ambas y en función de eso acceder a la información siguiente:

• Servicios de ubicación de Google
• Redes wifi
• Redes móviles
• La dirección IP asignada a su dispositivo
   

En cualquier caso, la base que permite que la aplicación trate la información indicada es el permiso otorgado expresamente por los usuarios antes de hacer uso de cada una de las funcionalidades.
 

Derechos de los usuarios
 

El usuario puede ejercitar en cualquier momento los derechos que se detallan a continuación, mediante correo postal a BARCELONA DE SERVICIOS MUNICIPALES SA, con domicilio en calle de Calàbria, 66, 08015 Barcelona, inscrita en el Registro mercantil de Barcelona con el número: 6165/03, tomo: 35452, folio: 28, hoja: B 108458, inscripción: 87. CIF: A08765919 Correo electrónico de contacto: protecciodades@bsmsa.cat Teléfono de contacto: 938 875 034

El usuario tendrá los siguientes derechos en relación con los datos personales.
 

Derecho de acceso: Tendrá derecho a conocer si el responsable está tratando datos que le conciernen, qué datos está tratando mediante obtención de copia de los mismos, así como a obtener la siguiente información relativa a los mismos:

Finalidades del tratamiento, categorías de los datos tratados; destinatarios de los datos, plazo de conservación de los datos; criterios de conservación, existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, así como las consecuencias para el titular de los datos; los otros derechos que tiene el usuario; el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, y cuando los datos no se hayan obtenido directamente del usuario, origen de los mismos.
 

Derecho de rectificación: Atendiendo al principio de exactitud y veracidad de los datos personales, el titular tendrá derecho en todo momento a rectificar o completar datos inexactos o falsos.

Derecho de supresión: El usuario tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable la supresión de los datos personales que le conciernen. El responsable estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las causas siguientes:

• Cuando los datos recaudados ya no sean necesarios para las finalidades por las que fueron tratadas.
• Cuando se retire el consentimiento por parte del usuario o cuando se oponga a su tratamiento y no concurra ninguna otra justificación por parte del responsable de mantener los datos.
• Cuando los datos hayan sido tratados de forma ilícita.
• Cuando tengan que suprimirse en virtud de una obligación legal.

En el supuesto de hecho de que el responsable haya hecho públicos los datos personales, este adoptará las medidas razonables para informar a los terceros responsables que estuvieran tratando estos datos la solicitud del titular de supresión.
 

Derecho a la limitación del tratamiento: Tendrá derecho a obtener del responsable la limitación del tratamiento desde los datos personales cuando se den alguna de las circunstancias siguientes:

• Se hayan impugnado la exactitud de los datos personales, durante el término que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos.
• Cuando haya un tratamiento ilícito, pero el usuario se oponga a su  supresión y solicite alternativamente la limitación.
• Cuando el responsable ya no necesite los datos personales en función de su finalidad, y no obstante, el usuario los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad de datos: Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se realice sobre la base del consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato, y el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Este derecho no podrá afectar en ningún caso aquellos datos inferidos o deducidos por el responsable a partir de los otros datos. Por ejemplo, todos aquellos datos obtenidos mediante el uso de algoritmos por parte del responsable.
 

Derecho de oposición: Podrá oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al hecho de que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en los intereses legítimos del responsable, de entre otras bases, según el artículo 21 del Reglamento general de protección de datos. Igualmente, cuando el tratamiento de tales datos tenga por objeto el márquetin directo, el usuario podrá oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen.