Política de privacitat de l'aplicació

BARCELONA SERVEIS MUNICIPALS, S.A (en endavant BSM) informa als usuaris de l’aplicació (Parc d’atraccions Tibidabo) en compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 (Reglament General de Protecció de dades i altra normativa d’aplicació, de la seva política de protecció de dades personals, amb la finalitat , que aquests decideixin de forma expressa, lliure i voluntària , facilitar a BSM les dades personals que els hi son sol·licitades motivat per diversos serveis que s’ofereixen relacionats amb el parc d’atraccions del Tibidabo.
 

Identificació dels responsables de les dades dels usuaris
 

BARCELONA SERVEIS MUNICIPALS, S.A.

• Direcció postal: Carrer Calàbria, 66, 08015, Barcelona
• Telèfon: 93 887 50 34
• Correu electrònic: protecciodades@bsmsa.cat

S´informa a l’usuari que el Grup BSM ha nomenat a un Delegat de Protecció de Dades (DPO) davant del qual podrà posar de manifest qualsevol qüestió relativa al tractament de les seves dades personals . L’usuari podrà contactar amb el Delegat de Protecció de Dades a través de les següents dades de contacte:

Adreça Postal: Carrer Calabria, 66, 08015 Barcelona Correu electrònic: DPO@bsmsa.cat

Abans d’utilitzar l’aplicació , els usuaris han de tenir en compte els següents aspectes importants:
 

La utilització de l’aplicació li atribueix la condició “d’usuari” i implica l’acceptació de les condicions incloses en aquesta política de privacitat.

Abans d’utilitzar l’aplicació, l’usuari ha de tenir en compte determinats aspectes relatius a l’edat mínima d’utilització de l’aplicació i la qualitat de les dades que facilita.

 Edat mínima d’utilització: si l’usuari es menor de catorze (14) anys no pot fer servir l’aplicació tret que compti amb l’autorització dels seus pares/tutors legals.

Per tant si fa servir l’aplicació, garanteix que no té menys de catorze anys, o en cas contrari , que compta amb la nomenada autorització.

Quina és la finalitat del tractament?
 

Per a procedir a l’accés i posterior ús de l’aplicació, l’usuari haurà de facilitar de forma voluntària, dades de caràcter personal (essencialment de localització i contacte) Totes les dades facilitades seran tractades amb les finalitats següents.

• Garantir el correcte funcionament de l’aplicació.
• Manteniment de la relació de serveis que es pugui arribar a establir
• Gestió, administració, informació, prestació i millora dels serveis.
• Comunicacions comercials relatives al nostres bens i serveis
• Altres comunicacions de diversa naturalesa que no siguin incompatibles.

Totes les dades seran conservades durant no mes temps del necessari per a les finalitats del tractament, i un cop transcorregut aquest termini seran suprimides. No procedirà la destrucció de les dades quan existeixi una previsió legal que exigeixi la seva conservació, en aquest cas es procedirà al bloqueig de les dades, conservant-se únicament a la disposició de les Administracions Públiques , Jutges i Tribunals durant el termini de prescripció de les accions legals que poguessin derivar-se com a conseqüència de l’ús de l’Aplicació i /o els terminis de conservació previstos legalment.

Legitimació del tractament
 

Tot tractament realitzat sobre les seves dades personals ha estat consentit per l’usuari de forma prèvia i expressa.

Perquè l’usuari pugui conèixer la seva posició dintre del mapa del parc, l’Aplicació necessitarà accedir a la localització del seu dispositiu mòbil en primer pla. Per això l’ usuari ha d’atorgar a l’aplicació el permís que prèviament es sol·licita. L’usuari pot triar la configuració d’aquest permís lliurement., seleccionant l’extensió del mateix que més s’ajusti a les seves necessitats.

No obstant, l’usuari pot revisar i gestionar en qualsevol moment els permisos que ha atorgat a aquesta aplicació i l’extensió dels mateixos a través de les opcions d’ajustament disponibles en el seu dispositiu mòbil amb la finalitat de decidir en tot moment si decideix atorgar o revocar aquests permisos, o en quines condicions desitjar atorgar-los.

Destinataris, cessions i transferències de dades
 

Les seves dades no seran cedides tret quan sigui estrictament indispensable, per al compliment de les finalitats anteriorment dites o obligació legal.

Igualment, les seves dades no seran transferides a països fora de la Unió Europea si no fos indispensable per a les mateixes finalitats, tret que l’usuari ho autoritzi expressament.

Com obtenim i d’on procedeixen les dades dels usuaris?
 

Per prestar serveis de localització, BSM podrà reunir, utilitzar i compartir dades exactes sobre ubicacions, incloent la situació geogràfica en temps real del seu ordinador o el seu dispositiu. Tret que ens donin el seu consentiment, aquestes dades de localització es recullen de forma anònima de forma que no es poden fer servir per identificar-lo personalment, i es fan servir per subministrar i millorar els seus productes i serveis de localització.

Si l’usuari permet que l’aplicació accedeixi a la ubicació del seu dispositiu mòbil, en funció de com l’usuari hagi configurat la precisió de la dita ubicació, l’aplicació podrà fer servir només en primer pla, una ubicació aproximada, exacta o ambdues i en funció d’això accedir a la informació següent.

• Serveis d’ubicació de Google
• Xarxes Wifi
• Xarxes mòbils
• La direcció IP assignada al seu dispositiu

En qualsevol cas, la base que permet que l’aplicació tracti la informació indicada és el permís atorgat expressament pels usuaris abans de fer ús de cadascuna de les funcionalitats.

Drets dels usuaris
 

L’usuari pot exercitar en qualsevol moment els drets que es detallen a continuació, mitjançant correu postal a BARCELONA DE SERVEIS MUNICIPALS, S.A. amb domicili a Carrer de Calàbria, 66 - 08015 Barcelona, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona amb el número: 6165/03 Tom: 35452 Foli: 28 Full B 108458 Inscripció 87. CIF: A08765919. Correu electrònic de contacte: protecciodades@bsmsa.cat. Telèfon de contacte: 93 887 50 34

L’usuari tindrà els següents drets en relació a les dades personals.
 

Dret d’accés: Tindrà dret a conèixer si el responsable està tractant dades que li concerneixen , quines dades està tractant mitjançant obtenció de copia de les mateixes, així com a obtenir la següent informació relativa a les mateixes :

Finalitats del tractament, categories de les dades tractades ; destinataris de les dades , termini de conservació de les dades; o criteris de conservació, existència de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils, així com les conseqüències per al titular de les dades; els altres drets que té l’usuari ; el dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control, i quan les dades no s’hagin obtingut directament de l’usuari, origen dels mateixos.
 

Dret de rectificació: Atenent al principi d’exactitud i veracitat de les dades personals, el titular tindrà dret en tot moment a rectificar o completar dades inexactes o falses.
 

Dret de supressió: L’usuari tindrà dret a obtenir sense dilació indeguda del responsable a la supressió de les dades personals que li concerneixen, el qual estarà obligat a suprimir sense dilació indeguda les dades personals quan concorri alguna de les causes següents:

• Quan les dades recaptades ja no siguin necessàries per a les finalitats per les que van ser tractades
• Quan es retiri el consentiment per part de l’usuari o quan s’oposi al seu tractament i no concorri cap altra justificació per part del responsable de mantenir les dades
• Quan les dades hagin estat tractades de forma il·lícita
• Quan hagin de suprimir-se en virtut d’una obligació legal.

En el supòsit de fet que el responsable hagi fet publiques les dades personals , aquest adoptarà les mesures raonables per informar als tercers responsables que estiguessin tractant aquestes dades, la sol·licitud del titular de supressió.
 

Dret a la limitació del tractament: Tindrà dret a obtenir del responsable la limitació del tractament des les dades personals quan es donin alguna de les circumstancies següents :

• S’hagin impugnat l’exactitud de les dades personals , durant el terme que permeti al responsable verificar l’exactitud de les mateixes
• Quan hi hagi un tractament il·lícit , però l’usuari s’oposi a la seva supressió, i sol·liciti alternativament la limitació
• Quan el Responsable ja no necessiti les dades personals en funció de la seva finalitat, i no obstant això , l’usuari les necessiti per a la formulació , exercici o defensa de reclamacions.

Dret de portabilitat de dades. Tindrà dret a rebre les dades personals que li incumbeixin , que hagi facilitat a un responsable del tractament, en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica , i a transmetre’ls a un altre responsable del tractament quan el tractament es realitzi sobre la base del consentiment o sigui necessari per a l’execució d’un contracte, i el tractament s’efectuï per mitjans automatitzats. Aquest dret no podrà afectar en cap cas a aquelles dades inferides o deduïdes pel responsable a partir de les altres dades. Per exemple, totes aquelles dades obtingudes mitjançant l’ús d’algorismes per part del responsable.
 

Dret d’oposició: Podrà oposar-se en qualsevol moment, per motius relacionats amb la seva situació particular, al fet que dades personals que li concerneixin siguin objecte d’un tractament basat en els interessos legítims del responsable, d’entre altres bases, segons l’article 21 del Reglament General de Protecció de Dades. Igualment, quan el tractament de tals dades tingui per objecte el màrqueting directe, l’usuari podrà oposar-se en tot moment al tractament de les dades personals que li concerneixen.
 

Revocació del consentiment: L’usuari , que al seu moment hagués atorgat el consentiment per tractar les seves dades personals, podrà igualment retirar-ho amb igual facilitat. La retirada del consentiment no comportarà la il·licitud del tractament efectuat amb anterioritat.
 

protecciodades@bsmsa.cat